Teslimat Koşulları

Posh Beauty olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayarak anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla adresinize ulaştırıyoruz.

• Siparişler, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü olarak değerlendirilmez.
• Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak kargoya verildikten sonra ortalama 1-5 iş günü arasında değişebilir.
• Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Posh Beauty sorumlu değildir.
• Sipariş teslim edilirken paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz tavsiye edilir. Hasarlı veya açılmış paketlerde mutlaka hasar tespit tutanağı düzenlenmesini isteyiniz.

İade Koşulları

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler teslim aldıkları ürünü, yasal istisnalar dışında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilirler.

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Ambalajının açılmamış olması,
• Hijyen koruma bandının bozulmamış olması,
• Tekrar satışa uygun durumda bulunması gerekmektedir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen sebebiyle ambalajı açılmış, kullanılmış veya koruma bandı çıkarılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Ürün üretim hatalı veya taşıma sırasında hasarlı teslim edilmişse, teslim tarihinden itibaren mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade onayı sonrasında ürün bedeli, ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süreler içerisinde iade edilir.

Yanlış veya Hasarlı Ürün

Yanlış gönderilen ya da hasarlı teslim edilen ürünlerde tüm kargo masrafları Posh Beauty tarafından karşılanacaktır.

Destek talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.